นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 15 ตุลาคม 2569

1. การเปลี่ยนไซซ์

ร้านไม่มีบริการเปลี่ยนไซซ์ กรุณาวัดรอบเข่าด้านบน เหนือกระดูกสะบ้าประมาณ 5 ซม. และเช็กตารางไซซ์ในหน้าสินค้าก่อนสั่งซื้อ

2. สินค้าชำรุดหรือส่งผิด

• แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ทางเพจ Facebook Movewell
• ส่งรูปถ่ายหรือคลิปที่เห็นสภาพสินค้าชัดเจน พร้อมชื่อและเบอร์โทรที่ใช้สั่งซื้อ
• เมื่อตรวจสอบแล้ว ร้านจะเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่หรือคืนเงินให้
• ร้านออกค่าส่งคืนและค่าส่งชิ้นใหม่ให้ทั้งหมด

3. การคืนเงิน

• คืนเงินภายใน 3–7 วันหลังร้านได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว
• ออเดอร์เก็บเงินปลายทาง: โอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณแจ้ง (ชื่อบัญชี ธนาคาร และเลขบัญชี)
• ออเดอร์ที่ชำระออนไลน์: คืนผ่านช่องทางที่ใช้ชำระ หรือโอนเข้าบัญชีที่คุณแจ้ง

4. กรณีที่ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน

• สินค้าไม่ได้ชำรุดและส่งถูกต้อง เช่น เปลี่ยนใจ หรือสั่งผิดไซซ์
• แจ้งหลัง 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าชำรุดจากการใช้งานของผู้ซื้อ

นโยบายนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย

5. ติดต่อเรา

ร้าน MOVEWELL
เพจ Facebook: Movewell